Warum ist meine neue Domain noch nicht aufrufbar?
Sie haben Ihre Domain erfolgreich registriert und in Ihrem Kundenbereich wird der Status bereits als „Aktiv“ angezeigt, aber beim Aufruf im Browser erscheint dennoch eine Fehlermeldung oder eine Platzhalterseite?
Keine Sorge – das ist ein normaler technischer Vorgang, den man DNS-Propagierung nennt.
Was ist die DNS-Propagierung?
Wenn eine Domain neu registriert oder deren Nameserver geändert werden, muss diese Information über tausende von DNS-Servern weltweit verteilt werden. Jeder Internetanbieter (ISP) speichert diese Informationen für eine gewisse Zeit (Caching), um Anfragen zu beschleunigen.
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Der Prozess: Ihr Computer fragt Ihren lokalen Internetanbieter nach der Adresse der Domain. Wenn dieser die neue Information noch nicht in seinem Speicher hat, zeigt er entweder die alte Version oder gar keine Seite an.
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Die Dauer: Dieser Verteilungsprozess dauert in der Regel 2 bis 24 Stunden. In seltenen Fällen (besonders bei exotischen Länder-Endungen) kann es bis zu 48 Stunden dauern, bis die Domain von jedem Ort der Welt aus korrekt erreichbar ist.
Kann ich den Prozess beschleunigen?
Leider haben wir als Hoster keinen direkten Einfluss auf die Aktualisierungsgeschwindigkeit der weltweiten Internetanbieter. Sie können jedoch folgende Schritte versuchen, um lokale Verzögerungen auszuschließen:
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Browser-Cache leeren: Manchmal speichert Ihr Browser die Fehlermeldung. Nutzen Sie den Inkognito-Modus oder leeren Sie den Cache.
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DNS-Cache leeren (Windows): Öffnen Sie die Eingabeaufforderung (cmd) und geben Sie
ipconfig /flushdnsein. -
Externer Check: Nutzen Sie Tools wie WhatsMyDNS.net, um zu prüfen, ob die Domain in anderen Teilen der Welt bereits korrekt aufgelöst wird.
Fazit
Wenn der Status im Kundenmenü auf „Aktiv“ steht, ist technisch alles korrekt hinterlegt. Bitte geben Sie der Technik ein wenig Zeit, sich weltweit zu synchronisieren. Sollte die Domain nach über 24 Stunden immer noch nicht erreichbar sein, steht Ihnen unser Support gerne zur Verfügung.
